Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

MS Sozial gUG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer Maximilian Schultz
Schopenhauerstraße 5, 92637 Weiden i.d.OPf.
Telefon: 0151 2584 8079
E-Mail: maximilian.schultz@ms-sozial.de

Mit allen Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.

2. Hosting

Diese Website wird bei Metanow Cloud gehostet. Die Server betreibt die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Rechenzentren in Deutschland und Finnland. Die Daten werden damit innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster die unter Ziffer 3 genannten Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website.

3. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei, auch Downloads von PDF- und Kalenderdateien
• Website, von der aus Sie zu uns gekommen sind (Referrer)
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge

Wir benötigen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu beheben. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und danach gelöscht.

4. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies. Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins. Schriften, Bilder und Skripte laden wir nicht von fremden Servern nach.

5. Browserspiele

Unsere Browserspiele laufen vollständig in Ihrem Browser. Spielstände, Bestenlisten, ein freiwillig eingegebener Spitzname und die Farbdarstellung werden nur im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) abgelegt und nicht an uns oder Dritte übertragen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können die Daten jederzeit über die Browsereinstellungen löschen. Bitte geben Sie keinen echten Namen ein.

6. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht sowie – wenn Sie sie angeben – Organisation und Telefonnummer. Name, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht brauchen wir, um antworten zu können; alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Wir verwenden die Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Rückfragen zu klären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf eine Zusammenarbeit, eine Anmeldung oder einen Auftrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten). Mit dem Häkchen im Formular bestätigen Sie nur, dass Sie diese Hinweise zur Kenntnis genommen haben.

Das Formular wird auf unserem eigenen Webspace verarbeitet und verschlüsselt (TLS) übertragen. Externe Formular-Dienste nutzen wir nicht. Ihre Angaben werden per E-Mail an unser Postfach zugestellt; das Postfach @ms-sozial.de stellt ebenfalls Metanow Cloud bereit. Zum Schutz vor automatisierten Anfragen nutzt das Formular ein unsichtbares Kontrollfeld und eine Zeitprüfung; dabei werden keine weiteren Daten erhoben.

Wir löschen Ihre Angaben, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bitte senden Sie uns über das Formular oder per E-Mail keine Namen oder Falldaten von Kindern und Familien. Für eine erste Anfrage genügen allgemeine Angaben; alles Weitere besprechen wir persönlich.

7. KI-Chat „Fragen an MS Sozial“

Über das Chatfenster „Fragen an MS Sozial“ können Sie Fragen zu unserer Organisation und unseren Angeboten stellen. Die Antworten erzeugt ein KI-System (ein Sprachmodell), kein Mensch. Sie können Fehler enthalten. Verbindliche Auskünfte erhalten Sie persönlich.

Welche Daten verarbeitet werden

• der Text Ihrer Frage und, damit der Chat den Zusammenhang versteht, bis zu acht vorherige Nachrichten aus demselben Gespräch
• technisch notwendig: Ihre IP-Adresse beim Aufruf unseres Servers (siehe Ziffer 3) sowie eine daraus berechnete Prüfsumme für den Missbrauchsschutz (siehe unten)

Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen Daten ein, insbesondere keine Namen, Adressen, Telefonnummern, Gesundheitsdaten oder Angaben zu Kindern und Familien. Der Chat fragt nicht nach solchen Daten. Für persönliche Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular, E-Mail oder Telefon.

Übermittlung an Anthropic

Damit eine Antwort entsteht, sendet unser Server Ihre Chat-Nachrichten verschlüsselt an den KI-Anbieter Anthropic. Ihre IP-Adresse geht dabei nicht an Anthropic, weil die Anfrage von unserem Server aus gestellt wird. Unser Vertragspartner ist die Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland.

Anthropic verarbeitet die Nachrichten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Der Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum) ist Teil der geschäftlichen Nutzungsbedingungen von Anthropic. Die Verarbeitung findet auch in den USA statt, insbesondere bei der Anthropic PBC und deren Unterauftragsverarbeitern. Für diese Übermittlung in ein Drittland gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Bestandteil dieses Vertrags sind.

Nach Angaben von Anthropic werden Ein- und Ausgaben innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Länger, bis zu zwei Jahre, bleiben sie nur gespeichert, wenn eine Anfrage als Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinien von Anthropic erkannt wird oder ein Gesetz es verlangt. Anthropic nutzt die Inhalte nicht zum Training seiner Modelle. Einzelheiten: Datenschutzerklärung von Anthropic, Data Processing Addendum, Unterauftragsverarbeiter.

Was wir speichern und was nicht

• Chat-Inhalte speichern wir nicht. Der Gesprächsverlauf existiert nur im Arbeitsspeicher Ihres Browsers. Er ist gelöscht, sobald Sie die Seite schließen, neu laden oder „Neu starten“ wählen. Der Chat setzt keine Cookies und nutzt keinen lokalen Speicher (localStorage).
• Missbrauchsschutz: Um Missbrauch und unverhältnismäßige Kosten zu verhindern, begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Anschluss (zurzeit 15 in 10 Minuten und 60 pro Tag). Dazu speichern wir auf unserem Webspace eine Prüfsumme Ihrer IP-Adresse (bei IPv6 nur des Netzpräfixes) zusammen mit den Zeitpunkten Ihrer Anfragen. Die Prüfsumme wird mit einem geheimen Schlüssel und dem jeweiligen Datum berechnet. Die IP-Adresse selbst speichern wir dabei nicht, und Prüfsummen verschiedener Tage lassen sich nicht miteinander verknüpfen. Die Dateien werden nach 48 Stunden automatisch gelöscht.
• Fehlerprotokoll: Bei technischen Fehlern protokollieren wir Zeitpunkt, Fehlerart und technische Kennzahlen, aber weder Chat-Inhalte noch IP-Adressen. Diese Protokolle löschen wir nach 90 Tagen.

Rechtsgrundlage

Wir setzen den Chat ein, um Besucherinnen und Besuchern schnell und niedrigschwellig Auskunft über unsere Angebote zu geben, und schützen ihn vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung des Chats ist freiwillig. Alle Informationen finden Sie auch auf unseren Seiten und über das Kontaktformular.

In Notlagen

Der Chat ist keine Beratungs- oder Krisenstelle. In akuten Notlagen wenden Sie sich bitte an den Notruf 112, an die Nummer gegen Kummer 116 111 (für Kinder und Jugendliche) oder an die TelefonSeelsorge 0800 111 0 111.

8. Instagram

Wir sind mit einem eigenen Auftritt auf Instagram vertreten (@ms_sozial). Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Instagram ist auf dieser Website nicht eingebunden. Es gibt keine eingebetteten Beiträge, Plugins oder Skripte von Meta, sondern nur einfache Links. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, werden Daten an Meta übertragen. Ab dann gelten die Datenschutzhinweise von Meta.

Wenn Sie unseren Instagram-Auftritt besuchen, verarbeitet Meta Ihre Daten in eigener Verantwortung, unter Umständen auch in den USA. Statistikfunktionen von Instagram für Business- oder Creator-Konten nutzen wir nicht. Schreiben Sie uns auf Instagram eine Nachricht, verwenden wir sie nur, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage für unseren Auftritt ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und daran, Nachrichten zu beantworten. Ihre Rechte gegenüber Meta können Sie direkt bei Meta geltend machen.

9. Fotos von Veranstaltungen

Bei unseren Veranstaltungen entstehen Fotos für unsere Öffentlichkeitsarbeit, zum Beispiel für diese Website, Berichte und Instagram. Fotos, auf denen Personen erkennbar sind, veröffentlichen wir nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), bei Kindern und Jugendlichen je nach Alter auch mit Einwilligung der Sorgeberechtigten.

Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine kurze E-Mail an maximilian.schultz@ms-sozial.de genügt. Wir entfernen das Foto dann so schnell wie möglich aus unseren Veröffentlichungen.

10. Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu Angeboten anderer Anbieter. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für deren Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte Adresse. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

12. Aufsichtsbehörde

Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

13. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich rechtliche oder technische Rahmenbedingungen ändern.